LIVRAISON ET RETRAIT
1. LIVRAISON
Service de livraison
Tous les produits de notre entrepôt sont expédiés par une société de livraison spécialisée.
Délais de livraison
Pour tous les produits en stock dans notre entrepôt central, toutes les commandes reçues sont traitées le jour même. Nous n’envoyons pas de marchandises le vendredi pour éviter un stockage non adapté à la centrale de livraison durant le week-end. Les délais sont de 24 à 72h.
Si ce délai ne peut être respecté, nous communiquerons avec le Client pour l’en aviser. S’il advenait qu’un produit ne soit pas disponible au moment de la préparation de la commande, nous communiquerons avec le Client pour lui proposer un produit de remplacement ou l’aviser du délai supplémentaire.
Frais de livraison
Nos frais de livraison sont calculés en fonction du nombre de cartons ainsi que leurs dimensions.
En cas de colisages multiples, les frais d’envoi sont recalculés. Nous facturons un envoi simple à 9.20 CHF/HT.
Livraison à l’étranger
Nous livrons uniquement en Suisse.
Dommages dus au transport
Lorsque vous recevez le colis, nous vous prions d’examiner la marchandise avec attention et de nous signaler très rapidement tout éventuel dommage.
2. RETRAIT
Les commandes peuvent également être retirées sur rendez-vous dans notre entrepôt principal à Villars-sur-Glâne, Route du Petit-Moncor 17.
Pour organiser le retrait merci de nous contacter au 026 475 21 02 ou par courriel à :
